CRM สำหรับธุรกิจค้าปลีกออนไลน์: ประโยชน์สูงสุด

CRM สำหรับธุรกิจค้าปลีกออนไลน์: ประโยชน์สูงสุด

วันนี้ความคิดของการช้อปปิ้งมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก ผู้คนจำนวนมากขึ้นกำลังซื้อสินค้าจากร้านค้าปลีกออนไลน์ อาจเป็นเพราะเหตุผลต่างๆเช่นความสะดวกในการซื้อของจากที่บ้านช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าจัดส่งฟรีจัดเตรียมวิธีง่ายๆในการเปรียบเทียบราคาระหว่างร้านค้าปลีกออนไลน์ต่างๆที่นำเสนอลูกค้าด้วยราคาผลิตภัณฑ์ที่น้อยลงเมื่อ เทียบกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในร้านค้าทางกายภาพและอื่น ๆ อีกมากมาย

คุณเคยซื้อผลิตภัณฑ์ใด ๆ จากร้านค้าอีคอมเมิร์ซหรือไม่? คุณซื้อมาบ่อยแค่ไหน? ประสบการณ์การซื้อของคุณคืออะไร? พวกเขากำลังส่งมอบผลิตภัณฑ์ตรงเวลาใช่หรือไม่? คุณภาพของผลิตภัณฑ์เป็นอย่างไร มันดีหรือไม่? ร้านค้าปลีกของคุณเสนอบริการสนับสนุนลูกค้าหรือไม่? พวกเขากำลังแก้ไขข้อร้องเรียนและปัญหาหลังจากการโพสต์ซื้อหรือไม่? ในแต่ละช่วงเวลาลูกค้าทุกรายที่ซื้อสินค้าจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซจะพบกับคำถามเหล่านี้

อย่างไรก็ตามในยุคและอายุที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีนี้อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและเติบโตอย่างรวดเร็ว มีหลายอุตสาหกรรมที่มากับแนวคิดร้านค้าปลีกออนไลน์เพื่อดึงดูดกระแสข้อมูลใหม่ของลูกค้าดิจิทัลต่อธุรกิจของตน แต่ธุรกิจของคุณสามารถดึงดูดลูกค้าออนไลน์ได้อย่างไรโดยไม่ต้องมีกลยุทธ์ที่เหมาะสม?

ใช้ซอฟต์แวร์การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เพื่อปรับปรุงกิจกรรมทางธุรกิจออนไลน์ทั้งหมดของคุณมอบประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมสำหรับลูกค้าที่มีคุณภาพสูงสุดและจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้ารายย่อยได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ต่อไปนี้เป็นประโยชน์สูงสุดสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณหากคุณลงทุนในโซลูชัน CRM ในวันนี้:

1. อัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ซ้ำ

ก่อนหน้านี้คนขายใช้เวลาอันมีค่าในการส่งอีเมลติดตามผลให้กับลูกค้าและลูกค้าแทนการมุ่งเน้นที่การขายหลักของพวกเขา – การขาย ขณะนี้คุณสามารถใช้ระบบ CRM เพื่อทำให้งานทำงานซ้ำ ๆ เช่นการส่งอีเมลติดตามผลรวมถึงการติดตามกิจกรรมออนไลน์ของผู้ซื้อ

ตัวอย่างเช่นลูกค้าของคุณเพิ่งซื้อโทรศัพท์สมาร์ทจากสโตร์ของคุณ ทันทีหลังจากที่ซื้อคุณสามารถใช้ระบบ CRM เพื่อส่งอีเมลขอบคุณคุณเป็นรายบุคคล หลังจากสัปดาห์คุณสามารถใช้โซลูชัน CRM ของคุณเพื่อส่งรายชื่อข้อเสนออุปกรณ์สมาร์ทโฟนไปยังผู้ซื้อโทรศัพท์สมาร์ทล่าสุดของคุณได้โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้คุณสามารถกำหนดระบบการแจ้งเตือนโดยมุ่งเน้นที่ลูกค้าที่กำลังออกจากร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยไม่ต้องซื้ออะไร ใช้ระบบ CRM เพื่อติดตามกิจกรรมของลูกค้าที่สูญหายตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่สนใจและประวัติการเข้าชมของลูกค้าที่สูญหายเพื่อส่งผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องด้วยราคาส่วนลด

2. ทำความเข้าใจกับความต้องการของลูกค้าออนไลน์

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงนี้จำเป็นสำหรับธุรกิจที่จะมีภาพลักษณ์ที่สมบูรณ์แบบของลูกค้า ใช้ระบบ CRM เพื่อติดตามและตรวจสอบความต้องการในปัจจุบันของลูกค้าเว็บความสนใจรสนิยมการตั้งค่าอายุรายได้ข้อมูลประชากรการสื่อสารในอดีตการซื้อประวัติ ฯลฯ ระบบจะบันทึกการวิเคราะห์ทั้งหมดของลูกค้าในฐานข้อมูล CRM แบบรวมศูนย์ การวิเคราะห์นี้พร้อมกับบันทึกที่ทันสมัยสำหรับลูกค้าแต่ละรายจะช่วยให้ฝ่ายการตลาดฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและทีมขายสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตรวมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพได้ด้วย นอกจากนี้การติดตามกิจกรรมสื่อออนไลน์ทางสังคมของลูกค้าจะช่วยให้คุณทราบถึงความต้องการและความต้องการในการซื้อของลูกค้าปัจจุบันของคุณ

3. เพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นบวก

CRM เป็นเครื่องมือที่ทรงคุณค่าสำหรับร้านค้าปลีกออนไลน์เพื่อติดตามลูกค้าที่สูญหายตรวจสอบและป้องกันการทำธุรกรรมปลอมและให้กระบวนการเช็คเอาต์ง่าย จะช่วยคุณด้วยการให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ผู้ซื้อออนไลน์ของคุณ ตัวอย่างเช่นหากหนึ่งในลูกค้าออนไลน์ของคุณถามคำถามว่า “สถานะการสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ใด”

จากนั้นคุณสามารถใช้ระบบ CRM เพื่อให้ลูกค้าของคุณตอบสนองได้ทันท่วงที ในซอฟต์แวร์ CRM คุณสามารถติดตามสถานะคำสั่งซื้อได้ง่ายรวมทั้งการค้นหาประวัติที่ครอบคลุมของลูกค้าของคุณ ‘ ข้อมูลที่ได้รับจากระบบ CRM ของคุณจะช่วยคุณในการให้ข้อมูลสถานะที่ถูกต้องซึ่งสามารถ “ให้” ลูกค้าของคุณและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าโดยรวม

ระบบอีคอมเมิร์ซ CRM เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจโดยการอำนวยความสะดวกในทุกๆวันเพิ่มความสามารถในการมองเห็นการขายสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นและเพิ่มยอดขายได้มากขึ้น ใช้โซลูชั่นของระบบ CRM แบบคลาวด์อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างผลกำไรสูงสุดสำหรับร้านค้าปลีกออนไลน์ของคุณ

ร้อยไหมยกกระชับ (PDO)

ร้อยไหมยกกระชับ คือการยกกระชับผิวและฟื้นฟูผิวโดยการ ร้อยไหมละลายชนิด PDO ( Polydioxanone ) เทคนิคเกาหลีแท้ ซึ่งเป็นไหมละลายที่มีความปลอดภัยสูง ไหมละลายชนิดนี้แต่เดิมใช้ในการเย็บเนื้อเยื่อเกี่ยวพัน หรือเส้นเลือดในร่างกายจากนั้นร่างกายจะค่อยๆกำจัดออกจากร่างกายภายใน 6 เดือน ซึ่งบริเวณที่ร้อยไหมจะเกิดการกระตุ้นการสร้างเส้นเลือดใหม่ ส่งผลให้เกิดการกระตุ้นเซลล์ที่สร้างเส้นใยคอลลาเจน ทำให้เกิดการสร้างคอลลาเจนมาพันรอบแนวเส้นไหมซึ่งจะส่งผลให้เกิดการตึงรั้งผิวผิวจึงเต่งตึง กระชับ นอกจากนี้ยังช่วยกระตุ้นเมตาบอลิซึ่มได้ดีอีกด้วย จึงทำให้เลือดสามารถไหลเวียนไปยังบริเวณดังกล่าวได้ดี การใช้ไหมละลายจึงเป็นการฟื้นฟูสภาพผิวพร้อมยกกระชับด้วย

ร้อยไหมเพื่ออะไร

การร้อยไหม ช่วยในเรื่องการยกกระชับ การปรับรูปผิวและฟื้นฟูสภาพผิวบริเวณที่ทำ ซึ่งถือเป็นทางเลือกใหม่ของผู้ที่ไม่อยากเจ็บ ไม่ต้องการผ่าตัด และไม่เสียเวลาในการพักฟื้นจากศัลยกรรม

ร้อยไหมให้ผลลัพธ์อย่างไร

หลังการร้อยไหมคนไข้จะรู้สึกความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นทันทีและจะเริ่มเห็นผลชัดเจนมากขึ้นภายใน 1-2 เดือน แต่จะเห็นผลชัดเจนที่สุดเมื่อถึง 6 เดือนและอาจอยู่ได้นาน 1-3 ปี ขึ้นกับการดูแลรักษาของคนไข้ผู้ได้รับการร้อยไหม เช่น ออกกำลังกายอย่างสม่ำเสมอ ดูแลเอาใจใส่เรื่องการทานอาหาร ดื่มน้ำให้เพียงพอ การงดสูบบุหรี่ งดดื่มเครื่องดืมแอลกอฮอล์ และที่สำคัญที่สุดคือการนอนหลับพักผ่อนให้เพียงพอ

ร้อยไหมมีผลข้างเคียงอย่างไร

ผลข้างเคียงจากการร้อยไหมยกกระชับ ไม่รุนแรงนัก อาจมีแผลเล็กๆ หรือเลือดออกบ้างเพียงเล็กน้อยระหว่างทำการร้อยไหมแต่จะหยุดไปเองจากแผลที่ทำการร้อยไหมมีขนาดเล็กมาก นอกจากนี้อาจเกิดรอยซ้ำบ้างในบางรายขึ้นอยู่กับคนไข้ที่มีเส้นเลือดฝอยเยอะในบริเวณที่ทำการร้อยไหม ผิวจะแดงประมาณ 1-2 วัน และอาจบวมเล็กน้อยประมาณ 1 สัปดาห์ ทั้งนี้หลังจากการร้อยไหมสามารถแต่งหน้าได้ตามปกติ แนะนำให้กินยาแก้อักเสบลดบวม และยาฆ่าเชื้อหลังการทำตามที่แพทย์สั่งจนครบ

ร้อยไหมยกกระชับ สามารถทำได้บริเวณใดบ้าง

การร้อยไหมยกกระชับด้วยไหมละลาย ไหม PDO สามารถทำได้ทั้งในส่วนของใบหน้า ลำคอ แก้ปัญหาหน้าผาก คิ้วและหนังตาตก ริ้วรอยที่แก้มและใต้ตา แก้ปัญหามุมปากตก แก้มหย่อนคล้อย และคางสองชั้น

ในส่วนของลำตัว ไหมละลาย ไหม PDO สามารถช่วยยกกระชับบริเวณหน้าท้อง เอว สะโพก ทรวงอก ช่วยยกบั้นท้าย และ ต้นขา นอกจากนี้ยังสามารถใช้ได้ผลดีกับบริเวณมือ และต้นแขน (ท้องแขนหย่อนคล้อย) อีกด้วย

การเลือกผู้ประกอบการล้มละลายในอุดมคติ

การเลือกผู้ประกอบการล้มละลายในอุดมคติ

การเลือก IP สำหรับ บริษัท ของคุณคือการตัดสินใจที่ต้องดำเนินการด้วยความระมัดระวังเนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญมาก คุณอาจต้องการ IP เพื่อปิด บริษัท หรือขอความช่วยเหลือเพื่อหันไปรอบ ๆ บริษัท และเริ่มรับผลกำไรอีกครั้ง

ทางเลือกที่คุณทำของผู้ประกอบโรคศิลปะจะเป็นตัวกำหนดว่าคุณสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ บริษัท ต้องการได้ดีเพียงใด ส่งผลต่อประสบการณ์ที่คุณได้รับในระดับโดยรวมและกระบวนการที่ใช้ในการบรรลุผลที่พึงปรารถนา

พวกเขาทำอะไร

มีหลายบทบาทที่ผู้ประกอบการสามารถดำเนินการได้และเกี่ยวข้องกับการทำงานกับ บริษัท ที่มีหนี้สินล้นพ้นตัว นอกจากนี้ยังอาจมีส่วนร่วมในการจัดโครงสร้างและดูแลการปิดกิจการของ บริษัท เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับ บริษัท และเจ้าหนี้ มีส่วนร่วมในการปรับโครงสร้างกิจการและการเจรจาตกลงกับเจ้าหนี้ของ บริษัท เพื่อให้ได้กำไรอีกครั้ง

IP ทำงานอย่างใกล้ชิดกับ บริษัท ที่ล้มละลายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลานั้น

หา IP ที่เหมาะ

ก่อนที่คุณจะเลือก IP สิ่งสำคัญคือต้องหาคนที่ผ่านการรับรองและได้รับการรับรอง มีทรัพยากรที่แตกต่างกันซึ่งมีอยู่ในโดเมนสาธารณะที่สามารถช่วยให้คุณดำเนินการได้อย่างง่ายดาย รัฐบาลส่วนใหญ่นำเสนอข้อมูลในหน้าเว็บเพื่อให้บุคคลและ บริษัท สามารถหาผู้ประกอบวิชาชีพที่มีคุณสมบัติเหมาะสมขึ้นอยู่กับเคาน์ตีเมืองเมืองและชื่อ

สิ่งที่ควรพิจารณา

การออกใบอนุญาต

IP จำเป็นต้องมีการออกใบอนุญาตเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย มีหน่วยงานกำกับดูแลที่แตกต่างกันซึ่งได้รับความไว้วางใจจากงานที่ต้องได้รับอนุญาตให้ใช้งาน IPs แต่ละประเทศและท้องถิ่นมีร่างกายของตัวเองและคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริษัท ที่คุณชำระบัญชีได้รับการยอมรับในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ Licensing เป็นปัจจัยสำคัญเนื่องจากเป็นเพียงการออกใบอนุญาตที่ผู้ประกอบการได้รับอนุญาตให้ทำหน้าที่ภายใน กฎหมายที่กำหนดไว้ IP อาจต้องทำหน้าที่เป็นผู้ชำระบัญชีผู้บังคับบัญชาหรือผู้ดูแลระบบ

ประสบการณ์

จำเป็นต้องมีการสนทนาหรือการประชุมครั้งแรกกับ IP ที่คุณต้องการแต่งตั้ง ในระหว่างการประชุม IP ควรให้ความกระจ่างเกี่ยวกับสถานการณ์ของ บริษัท และแนวทางปฏิบัติที่เป็นไปได้ที่จะช่วยให้ บริษัท ได้

ในระหว่างการสัมภาษณ์ให้หาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ได้รับและสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันหรือไม่ได้รับการจัดการในอดีตและผลที่ได้คืออะไร นี้จะบอกคุณมากและจะช่วยให้คุณสามารถตั้งชื่อการตัดสินใจที่เสียง

วางใจ

ไม่ว่าคุณจะดำเนินการตามขั้นตอนใดก็ตาม แต่ก็เป็นช่วงเวลาที่ยากลำบาก คุณควรมีส่วนร่วมกับ IP ที่คุณสามารถเชื่อถือได้เนื่องจากคุณอาจต้องทำงานร่วมกับพวกเขาเป็นระยะเวลาไม่ระบุ IP มีหน้าที่ความไว้วางใจเช่นการดำเนินการด้วยความสามารถของกลุ่มความสมบูรณ์ คุณควรจะสบายใจกับพวกเขา